Наша компания превосходно понимает, что каждый клиент хочет быть уверен в высоком качестве услуг – именно поэтому мы предоставляем на них гарантии. Их сроки отсчитываются от момента завершения заказанных работ и составляют от 6 месяцев до 2 лет (в зависимости от вида выполненных мероприятий). Время, необходимое для обнаружения недостатков работы – до 2 лет. Учтите, что потребуется без промедлений сообщить о факте выявления неисправностей – их устранение будет осуществляться бесплатно при условии действия наших гарантийных обязательств. Мы выполним их в соответствии с договоренностями, вписываясь в предварительно согласованные с Вами сроки.
Обратите внимание, что гарантии не распространяются на случаи, при которых оборудование эксплуатировалось в не соответствующих нормам условиях, если нарушались правила эксплуатации или были допущены механические повреждения. Если возникнут какие-либо споры и разногласия, связанные с реализацией требуемых мероприятий, их разрешение будет происходить посредством проведения переговоров между заказчиком и исполнителем. Если же переговоры не помогут достичь компромисса, единственным вариантом останется разрешение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Но, разумеется, мы надеемся на то, что решение ситуации не потребует обращения в суд.
Таким образом, если появятся какие-либо проблемы, без отлагательств свяжитесь с нами по представленному на сайте телефону, подробно расскажите о них менеджеру. Желательно также уточнить, какие именно варианты решения Вы считаете более предпочтительными. Мы позаботимся о том, чтобы в результате у Вас не осталось претензий, и в дальнейшем Вы при необходимости еще заказывали наши услуги.
